傳統訂座新升級

線上預約更輕鬆

線上訂座系統
ezPOS Booking 線上訂座系統協助餐廳管理顧客訂座,讓系統接手繁瑣工作,減輕團隊的人力負擔。從預約處理到顧客通知,讓您專注於提升服務品質而無需分心於瑣碎事務。
MacBook mockup
專業方案

ezPOS Booking 功能簡介

實時 座位查詢與預約

用戶可隨時查看餐廳的即時座位情況,並通過系統快速選擇合適的時間與位置進行預約,無需額外聯繫,省時又便利。

自動 預約提醒功能

系統會在預約時間前,通過電子郵件自動向顧客發送提醒通知,確保顧客不會錯過預約,同時降低 no-show 風險。

支援 多平台操作

系統兼容多種設備,包括電腦、手機和平板,讓顧客與餐廳員工能在不同場景下輕鬆使用,實現無縫操作與管理。

訂位 修改與取消

靈活的訂位管理功能,商戶可自行在線上修改預約詳情或取消訂位。

候補 訂座候補名單

當熱門時段座位滿額時,系統支持建立候補名單,一旦有空位釋出即可自動或手動轉為正式訂位,最大化利用資源。
新舊比較

傳統訂位 vs ezPOS Booking

痛點1:傳統訂位人手記錄易出錯,點樣減低員工失誤率?
ezPOS Booking智慧方案:

自動化輸入:顧客自助輸入訂位資訊,減低用紙筆記錄的人手錯誤。

系統即時確認:
電子郵件或短訊確認訂位詳情,支援查詢及修改,增加透明度。

介面操作簡單:
手機或網頁版提供24/7自助訂位,方便快捷。

客製化服務:
備註特殊需求、靈活修改、記錄顧客偏好。
痛點2:傳統訂位難翻查舊消費記錄及訂位偏好,點樣提升顧客個人化服務?
ezPOS Booking智慧方案:

顧客資料庫:隨時查看顧客消費記錄,每單訂位記錄會存入後台建立資料庫。

記錄顧客喜好:記錄或翻查顧客訂位喜好,對回頭客的新訂位就可以貼心應對。

統計數據管理:提供不同統計報表及顧客關係管理工具,有效提高顧客回頭率。
痛點3:傳統訂位難掌握顧客流量,導致高峰期人手不足或空閒時浪費人手。
ezPOS Booking智慧方案:

即時客流報表:系統隨時查看每日/每週訂位報表,顯示高峰時段、顧客分佈及到店人數。

消費報表分析:
記錄顧客消費模式 (如熱門菜品、平均消費額),根據需求調整人手。
簡易申請

ezPOS Booking 申請流程

確認合作與付款

與我們確認合作細節並完成費用支付,正式啟動流程。

提交所需文件

提供相關資料與文件,以便我們為您準備後續設定。
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建立訂座帳戶

我們會根據您的需求,設置專屬訂座系統帳戶。

完成設定並啟用

系統設置完畢後,您即可開始使用,提升營運效率。
*收妥文件後約三至五個工作天完成。

聯絡ezPOS銷售主任

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或預約到店演示

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